Pelayanan Makin Humanis, SPKT Polres Landak Lengkapi Fasilitas Ramah Anak dan Difabel
Landak-Spektroom : Kepolisian Resor (Polres) Landak terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan berbagai fasilitas pendukung di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, nyaman, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Sebagai pintu utama pelayanan kepolisian, SPKT menjadi tempat pertama yang didatangi masyarakat untuk mengurus berbagai keperluan, mulai dari laporan polisi, pengaduan hingga permohonan layanan lainnya.
Karena itu, kenyamanan pengunjung menjadi salah satu fokus utama yang terus dibenahi Polres Landak.
Kapolres Landak AKBP Devi Ariantari mengatakan peningkatan sarana dan prasarana pelayanan merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang lebih modern dan humanis. Kamis (4/6/2026)
Menurutnya, pelayanan kepolisian tidak hanya diukur dari kecepatan dan ketepatan proses administrasi, tetapi juga dari bagaimana masyarakat merasa nyaman dan dihargai selama berada di lingkungan pelayanan.
"Kami berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, nyaman dan inklusif bagi seluruh masyarakat.
Berbagai fasilitas yang tersedia di SPKT Polres Landak merupakan bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik serta menciptakan pengalaman pelayanan publik yang lebih baik," ujar AKBP Devi Ariantari.
Berbagai fasilitas yang disediakan di SPKT Polres Landak dirancang untuk menjawab kebutuhan beragam kelompok masyarakat.
Salah satunya adalah area bermain anak atau playground yang dapat dimanfaatkan oleh keluarga yang datang membawa anak-anak.
Kehadiran fasilitas ini diharapkan mampu mengurangi kejenuhan anak saat menunggu proses pelayanan.
Selain itu, tersedia pula ruang laktasi yang memberikan kenyamanan bagi ibu menyusui.
Fasilitas ini menjadi salah satu indikator pelayanan publik yang ramah terhadap perempuan dan anak.
Polres Landak juga menyediakan charging station bagi masyarakat yang membutuhkan akses pengisian daya telepon genggam maupun perangkat elektronik lainnya.
Di sisi lain, fasilitas P3K disiapkan sebagai langkah antisipasi apabila terjadi kondisi darurat kesehatan di area pelayanan.
Tak hanya itu, ruang tunggu yang nyaman dengan pendingin udara, toilet khusus difabel, tempat penitipan barang, serta area parkir tamu yang luas turut melengkapi fasilitas pelayanan di SPKT.
Kehadiran toilet difabel menjadi wujud komitmen Polres Landak dalam memberikan akses pelayanan yang setara bagi penyandang disabilitas.
Langkah tersebut sejalan dengan prinsip pelayanan publik yang inklusif dan tanpa diskriminasi.
Melalui berbagai pembenahan tersebut, Polres Landak berharap masyarakat semakin merasakan pelayanan kepolisian yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan publik.
Upaya ini juga menjadi bagian dari implementasi transformasi Polri Presisi yang menempatkan pelayanan masyarakat sebagai prioritas utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
