16 Perjalanan KA Dibatalkan Genangan Air Ganggu Jalur Semarang-Alas Tua
Genangan Air Ganggu Jalur Semarang, 16 Perjalanan KA Dibatalkan
Spektroom – Sejumlah perjalanan kereta api (KA) di wilayah PT KAI Daop 4 Semarang pada Rabu (29/10) dibatalkan dan dialihkan akibat genangan air yang masih menggenangi jalur antara Stasiun Alastua–Semarang Tawang. Kondisi ini menyebabkan keterlambatan serta perubahan pola operasi sejumlah KA jarak dekat maupun jarak jauh.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, mengatakan langkah pembatalan dan pengalihan rute dilakukan demi mempercepat proses normalisasi jalur dan mengurai keterlambatan. “KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak. Kami terus berupaya agar operasional segera kembali normal,” ujarnya.
Hingga pukul 11.30 WIB, tercatat 16 perjalanan KA dibatalkan, di antaranya KA Kedung Sepur, Banyubiru, Blora Jaya, Ambarawa Ekspres, dan beberapa rangkaian Joglosemarkerto.
Sementara itu, KA jarak jauh seperti Argo Bromo Anggrek, Matarmaja, Airlangga, dan Sembrani dialihkan melalui jalur memutar karena lintasan utama masih terganggu.
KAI memberlakukan pengembalian tiket 100 persen di luar bea pesan bagi penumpang yang batal berangkat akibat perubahan rute atau keterlambatan lebih dari satu jam. Proses refund dapat dilakukan di loket stasiun atau melalui Contact Center 121 maksimal tujuh hari setelah tanggal keberangkatan.
Selain itu, KAI juga menyediakan layanan tambahan berupa minuman dan makanan ringan bagi penumpang yang mengalami keterlambatan lebih dari tiga jam, serta makanan berat untuk keterlambatan di atas lima jam.
Petugas lapangan masih terus memantau penurunan genangan air di kilometer 2+3 hingga 3+0. Sejak Selasa malam (28/10), jalur sudah mulai bisa dilalui secara terbatas menggunakan lokomotif bantuan dari Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Semarang.
“Seluruh jajaran KAI Daop 4 bekerja maksimal agar pelayanan dapat segera pulih.” tutup Franoto.
(Ning Biantoro)
