Promovendus: Keberhasilan Pelayanan Publik sangat Ditentukan oleh Kualitas Kinerja Aparat
Makassar-Spektroom : Pelayanan publik merupakan salah satu fungsi utama pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat sekaligus newujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif,transparan dan akuntabel. Bukan itu saja, keberhasilan pelayanan publik sangat ditentukan oleh kualitas kinerja aparatur, yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, diantaranya partisipasi publik aksesibilitas layanan, inovasi dan komitmen kerja pegawai.
Hal penting lainnya reformasi birokrasi serta implementasi undang- undang no 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik yang menegaskan pentingnya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia dan inovasi berkelanjutan.
Hal ini diungkapkan Promovendus Ahmad Yani dalam Disertasinya tentang Analisis pengaruh partisipasi publik, aksesibilitas dan inovasi terhadap komitmen kerja pegawai dan kinerja pegawai pelayanan publik pada Pemerintah Kabupaten Bantaeng Provinsi Sulawesi Selatan, saat mengikuti Uji kompetensi untuk meraih gelar Doktor Ilmu Managemen pada Program pascasarjana UMI Makassar.
Uji kompetensi dipimpin Rektor UMI Makassar Prof Dr.H.Hambali Thalib SH.MH., di kampus PPs UMI Urip Sumoharjo Makassar, Jumat 14 Agustus 2026.
Gelar Promosi Doktor menghadirkan penyanggah Prof Dr.H.Abd Rahman Mus SE.M.Si., Prof Dr.Baharuddin Semmaila SE.,M.Si. Dr.Abbas Selong SE.M.Si , Prof Dr.H.Mursalim La Ekkeng,SE.,M.Si,Asean CPA.,Prof Dr.H.M.Idris Taba SE.M.Si. dan Dr.Satrih Hasyim SH MH.
Promovendus dalam menyelesaikan disertasinya dibimbing Prof Dr.H.Salim Basalama SE.,M.Si sebagai Promotor bersama Prof Dr.Syamsu Nujum SE.M.Si dan Dr.Arifin SE.MP, masing-masing sebagai Co Promotor 1 dan 2.
Menurut Promovendus Ahmad Yani, Kabupaten Bantaeng merupakan salah satu daerah yang dikenal berhasil melakukan berbagai inovasi dalam pelayanan publik, kususnya melalui pemanfaatan teknologi informasi, peningkatan akses layanan dan reformasi birokrasi.
Ahmad Yani menambahkan capaian pelayanan DPMPTSP Kabupaten Bantaeng selama Periode 2020-2024 menunjukkan peningkatan yang signifikan, baik dari jumlah layanan maupun nilai investasi yang berhasil direalisasikan. Meski demikian, jelas Ahmad Yani, keberhasilan tersebut masih menyisakan berbagai tantangan, seperti belum optimalnya partisipasi masyarakat, pemerataan akses pelayanan, keberlanjutan inovasi serta belum terukurnya kontributor komitmen kerja pegawai terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik.
