Ngopi, Sarapan Gratis, dan Curhat Kamtibmas: Cara Polda Kalbar Dekatkan Diri dengan Warga
Pontianak-Spektroom : Secangkir kopi, sarapan gratis, dan obrolan santai menjadi cara Polda Kalimantan Barat (Kalbar) mendekatkan diri dengan masyarakat. Di Taman Akcaya, Kota Pontianak, Jumat (09/10/2026), polisi tidak hanya hadir untuk menjaga keamanan, tetapi juga membuka ruang bagi warga untuk menyampaikan keluhan dan berbagi cerita.
Melalui kegiatan Curhat Kamtibmas dan Makan Gratis yang digelar Direktorat Pembinaan Masyarakat (Ditbinmas) Polda Kalbar, masyarakat dan berbagai komunitas diajak duduk bersama dalam suasana akrab.
Tidak ada sekat formal yang kaku. Warga dapat berbincang langsung dengan personel kepolisian mengenai persoalan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) di lingkungan mereka. Suasana semakin hangat dengan hidangan sarapan gratis yang disiapkan Ditbinmas Polda Kalbar.
Sejumlah polisi wanita (Polwan) turut melayani masyarakat dengan ramah, menghadirkan sentuhan kebersamaan dalam kegiatan yang mengusung tagline “Hadir, Dengar, Respon, Beri Solusi”.
Bagi kepolisian, pendekatan seperti ini menjadi kesempatan untuk mendengar suara masyarakat secara langsung.
Aspirasi, pengalaman, hingga persoalan yang dihadapi warga dapat disampaikan melalui dialog terbuka, tanpa harus menunggu munculnya masalah yang lebih besar.
Kabid Humas Polda Kalbar Kombes Pol Bambang Suhartono mengatakan, kehadiran Polri di tengah masyarakat bukan semata-mata untuk menjaga keamanan, melainkan juga membangun komunikasi dan kepercayaan publik.
“Melalui kegiatan Curhat Kamtibmas ini, kami ingin masyarakat merasa dekat dengan Polri dan tidak ragu menyampaikan aspirasi maupun permasalahan yang dihadapi. Polri harus hadir untuk mendengar, merespons setiap masukan, dan berupaya memberikan solusi sesuai kewenangan,” ujarnya.
Menurut Bambang, komunikasi dalam suasana santai dapat membuka ruang interaksi yang lebih humanis. Dengan mendengarkan langsung pengalaman warga, kepolisian berharap dapat memahami kebutuhan masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
Kegiatan tersebut juga diisi edukasi tertib berlalu lintas oleh personel Polantas. Pesan mengenai pentingnya keselamatan di jalan disampaikan sebagai bagian dari upaya membangun kesadaran masyarakat.
Sementara itu, Bidang Humas Polda Kalbar mendokumentasikan kegiatan melalui konten kreatif untuk menyebarluaskan pesan positif dan informasi pelayanan kepolisian melalui media digital. Bambang turut mengajak masyarakat berperan aktif menjaga keamanan di lingkungan masing-masing.
Menurutnya, situasi yang aman dan kondusif tidak bisa diwujudkan oleh polisi seorang diri, tetapi membutuhkan kepedulian dan kerja sama seluruh elemen masyarakat.
“Keamanan adalah tanggung jawab bersama. Kami mengajak masyarakat menjaga kerukunan, memperkuat kepedulian terhadap lingkungan, serta segera melaporkan kepada pihak kepolisian apabila menemukan potensi gangguan kamtibmas,” katanya.
Melalui pertemuan sederhana di ruang publik ini, Polda Kalbar berharap kemitraan dengan masyarakat semakin kuat.
Sebab, menjaga keamanan bukan hanya tentang kehadiran aparat, melainkan juga tentang kesediaan untuk mendengar, membangun kepercayaan, dan mencari solusi bersama.
