Pelanggan KAI Daop 4 Semarang Tembus 10,9 Juta hingga September 2026
SEMARANG – Spektroom : Pergerakan masyarakat menggunakan kereta api di wilayah Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang terus menunjukkan pertumbuhan.
Hingga September 2026, jumlah pelanggan yang menggunakan layanan kereta api tercatat mencapai 10.911.838 orang.
Angka tersebut meningkat 7,47 persen dibandingkan periode Januari-September 2025 yang mencapai 10.153.373 pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Luqman Arif mengatakan, peningkatan terjadi pada dua arus perjalanan, baik pelanggan yang berangkat maupun yang tiba di wilayah Daop 4 Semarang.
“Sebanyak 5.418.613 pelanggan tercatat berangkat, sedangkan 5.492.225 pelanggan tiba di wilayah Daop 4 Semarang selama Januari hingga September 2026,” kata Luqman.
Pada periode yang sama tahun sebelumnya, pelanggan yang berangkat tercatat 5.041.308 orang. Sementara pelanggan yang tiba sebanyak 5.112.065 orang.
Dengan demikian, jumlah pelanggan yang berangkat pada 2026 meningkat sekitar 377 ribu orang, sedangkan pelanggan yang tiba bertambah sekitar 380 ribu orang dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Pertumbuhan tersebut menunjukkan tingginya aktivitas perjalanan masyarakat melalui transportasi kereta api. Kereta tidak hanya digunakan untuk perjalanan antarkota, tetapi juga menjadi bagian dari mobilitas masyarakat untuk berbagai keperluan.
Menurut Luqman, meningkatnya jumlah pelanggan menjadi dorongan bagi KAI Daop 4 Semarang untuk terus menjaga kualitas layanan. Terlebih, bertambahnya pengguna jasa juga diikuti dengan kebutuhan terhadap perjalanan yang aman, nyaman dan tepat waktu.
“Kami terus memastikan seluruh aspek pelayanan berjalan sesuai standar, mulai dari pelayanan di stasiun, selama perjalanan, hingga pelanggan tiba di tujuan. Keselamatan tetap menjadi prioritas utama,” ujarnya.
KAI Daop 4 Semarang juga terus mengembangkan layanan dan memanfaatkan teknologi digital untuk memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan perjalanan.
Luqman menambahkan, pertumbuhan jumlah pelanggan sekaligus menjadi tanggung jawab perusahaan untuk menjaga kepercayaan masyarakat.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada KAI. Pertumbuhan ini menjadi tanggung jawab kami untuk terus memberikan pelayanan yang aman, nyaman, andal dan semakin baik dari waktu ke waktu,” pungkasnya.
