UMI Makassar Perkuat Kompetensi Digital Marketing Anggota Amphuri
Makadar – Spektroom : Universitas Muslim Indonesia (UMI) Makassar mendorong pelaku usaha perjalanan haji dan umrah meningkatkan daya saing melalui pemanfaatan pemasaran digital. Upaya tersebut dilakukan Tim Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMI melalui pelatihan bertajuk “Optimalisasi Content Marketing dalam Meningkatkan Daya Saing Produk pada AMPHURI Makassar”, Senin (9/11/2026).
Kegiatan ini dilatarbelakangi perubahan perilaku calon jemaah yang semakin mengandalkan informasi digital, ulasan, video, serta rekomendasi daring sebelum memilih layanan perjalanan ibadah haji dan umrah.
Tim PKM dipimpin Dr. Muh Agung Achmad Gani, S.E., M.M., dengan anggota Yusran, S.T., M.T., dari Fakultas Teknik UMI.
Ketua Tim PKM, Dr. Muh Agung Achmad Gani, mengatakan kegiatan tersebut bertujuan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan anggota AMPHURI Makassar dalam mengembangkan strategi pemasaran digital yang kreatif, informatif, dan sesuai kebutuhan konsumen.
Materi pelatihan meliputi pemahaman content marketing, identifikasi audiens, penyusunan pesan merek, perencanaan kalender konten, pembuatan foto dan video pendek, penulisan caption, hingga pemanfaatan berbagai kanal media digital.
Menurutnya, content marketing tidak sekadar berorientasi pada promosi dan penjualan, tetapi juga menjadi sarana edukasi, membangun kepercayaan calon jemaah, serta mendorong interaksi dan konsultasi melalui saluran komunikasi resmi.
Peserta juga diperkenalkan prinsip 5C dalam pembuatan konten, yakni Clear, Credible, Consistent, Customer-Centred, dan Call-to-Action. Prinsip tersebut menekankan pentingnya informasi yang jelas, dapat dipercaya, konsisten, sesuai kebutuhan konsumen, serta memiliki arahan tindakan yang tepat.
Selain itu, peserta dibekali pemahaman lima pilar konten, yaitu edukasi, informasi layanan, bukti dan kepercayaan, kisah dan komunitas, serta interaksi dengan audiens. Pemanfaatan Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp Business, website, dan YouTube juga menjadi bagian dari materi.
Pelatihan turut menekankan evaluasi kinerja konten melalui jangkauan, interaksi, tayangan video, klik tautan, hingga jumlah permintaan konsultasi. Aspek transparansi informasi biaya, jadwal, fasilitas, serta perlindungan data pribadi jemaah juga menjadi perhatian.
Sebagai tindak lanjut, peserta diarahkan menyusun kalender konten untuk dua hingga empat minggu, memproduksi publikasi secara konsisten, dan mengevaluasi hasilnya.
Melalui program ini, UMI berharap anggota AMPHURI Makassar mampu memperkuat identitas usaha, meningkatkan kepercayaan calon jemaah, serta membangun daya saing layanan haji dan umrah secara berkelanjutan.
