Wawali Ambon Tegaskan, ASN dan Aparat Desa Harus Maksimalkan Pelayanan Publik
Spektroom — Wakil Walikota Ambon Ely Toisuta menegaskan kepada seluruh pimpinan OPD, raja, lurah, dan kepala desa agar terus memperbaiki kinerja dan meningkatkan pelayanan publik bagi masyarakat.
Pernyataan itu disampaikan dalam acara Walikota Jumpa Rakyat (WAJAR) ke-20, yang dihadiri unsur pimpinan daerah, Raja/Kades dan masyarakat di Balai Kota Ambon, Jum'at (17/10/2025).
Menurutnya, setiap aspirasi warga harus menjadi catatan penting bagi pemerintah untuk ditindaklanjuti, baik secara langsung maupun melalui koordinasi lintas instansi.
“Saya ingin kita semua, terutama pimpinan OPD, lurah, dan kepala desa, bekerja dengan sungguh-sungguh. Jangan lagi saling menyalahkan, tapi perbaiki kekurangan dalam pelayanan,” tegasnya.
Ia meminta agar kantor lurah, desa, dan kecamatan benar-benar memperhatikan waktu kerja, jam istirahat, dan jam pelayanan agar masyarakat dapat terlayani dengan baik.
“Percuma fasilitas meningkat jika SDM-nya tidak mampu memberikan pelayanan yang maksimal,” ujarnya mengingatkan.
Wawali juga menyinggung kritik warga Negeri Passo terhadap pelayanan publik di daerahnya. Ia menganggap hal itu sebagai bahan evaluasi, bukan persoalan besar.
“Ini menjadi catatan penting agar tidak ada lagi masyarakat yang menyampaikan keluhan serupa. Mari kita jadikan ini momentum memperbaiki kualitas pelayanan publik di Kota Ambon,” tutupnya.(EM)
